通用400电话申请注册呼叫中心
大多数公司都需要商务回答服务。然而，许多公司没有内部专业知识或资源来有效实施这一重要的客户联络门户。
400电话申请为各种行业提供定制的呼叫中心解决方案。小型企业，大型企业和中间的每家企业 - 通过我们经过验证的呼叫中心平台，您可以选择整个系统升级或特定服务来扩充现有系统。
那么，您的企业如何从400电话申请的业务流程外包（BPO）呼叫中心计划中受益？从增强的呼叫中心客户服务到24/7全天候呼叫中心协助，没有其他BPO解决方案能够接近。400电话申请提供：
可靠的性能
您的企业需要一个24/7的呼叫中心。400电话申请与亚马逊网络服务（AWS）和Twilio合作，确保您的呼叫中心不仅能够使用，而且始终可用！
综合情报
您的呼叫中心活动对您的公司有很多了解 - 而不仅仅是您的客户服务。凭借我们屡获殊荣的呼叫中心平台提供的尖端潜在客户生成和潜在客户响应管理，我们先进的软件基础架构还可以增强您的销售工作。400电话申请在下一代呼叫中心客户服务方面处于领先地位。
直播代理协助
当然，自动化在当今的市场中至关重要。但仍然无法替代满足客户需求的活人。凭借业内训练有素的专业人士，400电话申请可帮助您在高峰时段，假期或需要额外帮助时为您的公司供货。
前端功能
借助400电话申请的虚拟接待员，许多前端业务任务 - 预约设置，后续通信和数据收集，仅举几例 - 都经过精确和专业的处理。无论您是需要改善全天候呼叫中心系统还是专注于响应速度更快的呼叫中心客户服务，这都可以让您的企业更灵活地处理其他紧迫问题。
企业使用400电话有哪些好处？
什么是400电话？
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
400电话的起源与发展
其实可以理解为之前800电话的一个升级版本，400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商，分别是：电信、联通、移动。其中电信的400业务（4008号段）发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
400电话贴心功能
一、IVR语音导航
当公司业务种类比较多的时候，可开通IVR语音导航，当客户拨打400号码时，他能根据提示音快速进入相应部门，也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。
二、企业彩铃
这是企业的有声名片，400电话可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。如设定了虚拟分机、导航按键、分区接入或分时接入等，均可采用不同的欢迎词及特色语音。
三、通话录音
当处于下班时间或公司电话占线或无法接听情况下，开通留言信箱，将不用再为无法接到重要电话而烦恼。这是公司电话的‘离线助理’，能有效确保企业不会错失任何来电。可以随时登录平台在线接收或下载到本地保存。
四、满意度评价
想知道客服人员的服务质量如何吗？开通满意度评价，可知道客服的实际工作情况，评价的结果将记录到相应的接听客服。这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
五、企业总机
开通该功能，将不用改变您之前的总机功能，使您原有的企业总机在拥有400企业形象号的情况下，更形象、更权威，实现‘统一接入、独立转接，个性计费，专属管理’的互动营销的服务模式。
六、来电分析
400电话管理平台，会记录每一通电话的来电号码、来点区域、来电时间、通话时长、被接号码。
企业400电话的简略介绍及400电话对于企业的重要性分析
企业400电话是一种十位数的中转座机号码，它不需要任何安装和设备，只要通过400电话办理服务商将号码开通，然后通过管理后台将号码绑定在企业需要的手机或是座机上就可以开始使用，简单方便；一个400号码可以根据企业需求绑定在多数量的座机和手机上，当一些客户拔打企业400电话的时候，就会自动转接到预先绑定的通讯工具上，可以实现多通道同时通话，而这个功能只是企业400电话最为基础的功能，400电话主要被很多企业所运用，那么必然有其道理，之所以400电话成为国内企业最为青睐的座机服务，是因为400电话的数十项精彩功能以及自带光环的营销效果，其次就是400电话能够为企业以及消费者两方面最大幅度的减免通话费用。
400电话的综合好处总结于六点：
一：可以很好的彰显出企业的整体实力，是企业的规范化象征。
二：提升推广的效果，好的400电话无疑是比一般的电话要更加吸引人注意的，所以一个公司企业有了400电话可以有效的提升电话量高达40%，更大限度的提升广告效果，使用400电话，就是一种变相的推广。
三：400电话智能多样化，符合公司各种需求，其中主要包含了“来电彩铃功能，语音导航功能，通话自动录音功能，数据分析”等多达40多种神奇方便的功能，让企业的座机电话能够满足更多需求。
四：400的售后完善，24小时的在线客服能够第一时间的解决用户们的问题并马上给予解决，让您的售后体验更加快捷周到，使用舒心。
五：全国统一号码，400电话具有绝对的唯一性，不需要加区号，而且能够免除长途费，非常省事。
六：办理使用安全可靠，企业智能400电话业务由中国人保财险承包，并通过了各种国家机构的认证，为您安全放心的使用提供了很大程度的保障，无需担心公司信息泄露等问题。
400电话的优势 助力企业快速发展
首先值得一提的就是400电话的优质之处。有别于一般的个人电话，400电话是全国统一接入，其正规性不言而喻。在选择400电话的同时也就是企业实力和可信度展现之时。
除此之外，400电话设有全国一个号码终身使用业务，在全国各地都可进行使用，由于使用客户的增加和广大民众的接触，400电话早已将接听范围扩展到全国各地，少数民族以及偏远地区也可以放心使用。针对于400电话的使用客户中有着大数量的企业或者单位，400电话最新开发推出主被叫分摊话费业务，能够有效省去企业支出，满足不同档次需求的客户。
98%以上的企业选择优音通信来办理400电话。优音通信的400电话具有更大优势，从价格，到服务，都比其他的渠道更具性价比。选择在优音通信办理400电话的企业，可以根据自身企业的规模大小以及成本预算，在优音通信上选择最适合自身档次的套餐，以最低的价格得到质量最高的服务。
电信、移动、联通多个运营商提供多种400靓号供您选择，您可以根据企业的创办日期，或是另外一些吉祥数字来选择号码，而在优音通信选中的400号码将伴随您的事业终身不变!同时，优音通信提供的服务价格更低，售后更完善，配套的服务也是业内最高水平。
个性铃声、优质通话服务、24小时售后客服等，都是优音通信400电话的巨大优势，而这也让它成为了更多用户的选择。而在优音通信400电话的帮助下，企业也获得了更加长足的发展。未来，400电话也将继续提供更佳服务，助力企业快速发展。
为啥大企业都爱用400电话？
不知道400电话？
400业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记，成为很多企业的标志，提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
400电话的优势在哪里？
全国唯一号码
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，公司对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务不会流失。
应用较广泛
400号码如今也成为很多公司的标志。在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。
提升企业形象
400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据，平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据，平台一号多线，不会占线（依据公司可绑定电话数量），不会漏接电话。
功能性高企业总机
400电话无需增加硬件、软件投入，也无需人力维护。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能。 400企业热线不仅可以成为一个分部的总机，也可以作为全国各分支的总机。
搬家不换号
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户也不会流失，还为此节省大量重新印制宣传品的费用，也免去逐一通知老客户的麻烦。
比800电话更实用
800电话不支持手机用户拨打，400电话是800电话的升级版，支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打，资费较低，功能完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能，是目前企业统一全国服务号码的不二选择。
400电话适合哪些企业办理？
A、需要建立企业客服中心的企事业单位，如证券、基金公司等；
B、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
C、企业网站、电子商务平台、信息增值业务、互联网公司（ISP/ICP）等；
D、面向全疆、全国服务的连锁企业；
E、政府事业单位，架设政府与公众之间的沟通桥梁；
F、未能在信产部申请到专用短号码作为企业客服中心接入码的企业。
400电话如何使用才能为企业带来巨大商机？
很多企业办理400电话之后，就只是用来接听电话，在办理400电话时，企业都基本了解400电话的好处。例如：400电话办理提高企业形象、400电话能提高广告来电、400电话让产品包装形象更加良好……那么问题来了，400电话究竟应该如何推广使用，才能让400电话为企业带来更多的商机？
1、400电话应用网站宣传
在官网的醒目位置加入400电话作为统一的联络电话，结合网站整体的页面设计让客户更加直观的感受到企业的“可靠、诚信、正规、沉稳”增加客户对企业品牌和产品的信任。
2、400电话应用名片互换
名片传递的不仅仅是信息，更是一种文化的纽带。企业在沟通合作的过程中，互换名片是一种常规的方式。把400电话设计在名片中，不仅让名片的设计更加简洁，也凸显了企业实力，为企业带来更多的合作机会。
3、400电话应用门面形象
400电话在商户广告牌的设计上，也能给连锁加盟产业带来完全不同的市场突破。对于全国性质的加盟产业，400电话让企业商机扩散到全国各地，帮助连锁加盟产业打开全国加盟市场。
4、400电话应用产品包装
国家对于零售产品，产品的包装必须印有清晰的企业名称、产地及联络电话，在包装中使用400电话作为全国统一服务热线，对于消费者而言，是值得信赖的保障。而且，不管企业地址搬迁到哪里，400电话终生不变，企业的宣传广告长期有效。
5、400电话应用宣传彩页
宣传彩页是商业活动中的重要媒介之一，做为公司新产品上市后的一种宣传途径，宣传广、力度大、成本低！但是，因为宣传的都是新产品，用户对产品或者企业不了解，不会盲目的拨打电话。在宣传彩页使用400电话作为联络方式，会减少客户对企业心理上的防备，会主动拨打电话咨询产品，提升企业的宣传效果。
6、400电话应用微信公众号
微信是现在最重要的移动社交平台，各商家也纷纷使用微信公众号作为维系目标客户和发展新客户的重要宣传渠道。微信公众号的企业简介中，会有客服电话一栏，使用400电话作为企业的客服电话，让企业在微信公众号发布新资讯时，可以同时接听多个客户的来电，而且不会漏掉任何一个电话，成交每一个客户。
7、400电话应用楼宇广告
当人们处于狭小且封闭的空间时，会更容易产生局促感和乏味感。此时，楼宇广告不仅仅打破了这种枯燥的时间从而吸引了绝大多数注意力，在楼宇广告中使用400电话不但能体现企业的整体实力，还能提高广告转化率，增加广告回报，有效提高400电话来电咨询。而且通过400电话的分支来电统计和全程录音功能对所投放的广告效果进行有效的监控和提升。
8、400电话应用电视购物
现在网络购物、电视购物等方式已经走入大众人群，电视购物行业最明显的特点是，电话呼入集中，要求在最短的时间能够处理较多客户的来电，而且客户资料的管理非常重要。400电话完美的解决了这一大难题，400电话一号多线让电视购物不再拥挤，让客户快速订购到自己想要的产品。目前400电话已经成为了电视购物的主要客服号码。
在生活中，无论是电视、网络、展会、报纸、宣传页、名片、杂志、广告牌和各种媒体上都能看到400电话号码。作为企业统一的服务热线，400电话已经逐渐成为企业必备的宣传手段。
企业400电话与固定电话和手机：为何选择企业400电话？
小企业所依赖的技术可能是特殊增长和中等停滞之间的决定性因素。即使在与电话系统一样熟悉的类别中，选项也比比皆是。
我们将深入研究这场 企业400电话与固定电话的争论， 帮助那些有着重大梦想的小企业主做出更加自信的公司沟通决策。
企业400电话与固定电话：为何选择企业400电话？
企业400电话提供什么服务？
您已经知道固定电话是什么，但您可能不知道它是如何工作的。从本质上讲，经典电话通过一系列广泛的铜线和互连的电话线将您的语音转换为一系列电信号，这些信号在另一端以声音的形式出现。
企业400电话与其他类型的电话服务相比如何？
与固定电话相比，企业400电话提供了许多优势。以下是小企业最明显的好处：
可访问性：企业400电话不仅限于物理办公楼或插入墙壁的手持座机。这意味着您的团队可以通过互联网连接随时随地聊天。随着越来越多的企业吹嘘远程工作者和/或在家工作政策，企业400电话的灵活性对全球团队来说至关重要。
可负担性：小型企业企业400电话的最大吸引力之一是安装，维护和设置的最低成本。根据目前的研究，您可以预期企业400电话将平均业务的电话相关成本削减40-80％。 这些可以节省成本，可用于发展业务，而不是支付过时的技术。
可扩展性：当事情进展顺利且业务蓬勃发展时，扩展成为优先考虑的问题。企业400电话可让您充分利用增长机会，而不是等待新手机购买和固定电话安装。向企业400电话电话系统添加新号码不需要向IT部门提出任何请求。事实上，它不需要点击几下鼠标。电子商务业务的季节性扩张和收缩比以往任何时候都更容易，因为您可以根据需要进行调整以满足您的需求。一句话：你可以按照自己的条件增长。
简单性：企业400电话系统带来的易用性源于现代软件和用户友好界面。今天的员工习惯于使用可以快速测试和学习的基于网络的数字产品。管理人员可以比手动设置更快地在这些系统上进行训练。无需物理电话和持续维护，管理人员可以专注于发展他们的团队，而不是从困惑的员工那里解决故障排除问题。
企业400电话设置和功能：
企业400电话需要什么样的互联网连接和技术设置？
所以既然你知道企业400电话很容易使用，可以省钱，并且足够灵活，可以在任何地方使用，你可能想知道设置有多难。答案？它可能比你想象的要容易。
任何信誉良好的商业企业400电话服务提供商在初始设置期间将做的第一件事就是检查以确保您拥有可以支持基于Web的呼叫的可靠互联网连接。此过程还可能需要重新配置您的网络，以便为您的电话预留足够的带宽，从而帮助您避免因电话掉线和延迟时间等问题而烦恼。
哪些企业400电话功能最适合小型企业？
这个答案取决于从运营行业到商业战略的各种因素。但是，通过查看大多数公司中呼叫量最高的两个部门，我们可以学到很多东西：销售和支持。
对于支持： 工作流程集成
为支持代理提供将其工具合并到单个视图中的能力，使他们能够更快，更智能，更高效地工作。支持人员已经有很多流来跟踪 - 从电子邮件和聊天到CRM软件和产品文档。因此很难知道哪些信息在哪里。
将所有这些数字环境集成到基于软件的电话系统中的能力有助于代理商更好地专注于对话本身。例如，当电话响起时，Aircall的洞察卡会直接弹出代理商的CRM，显示客户的姓名，团队成员的笔记以及最近购买的交易数据。因此，当代理人接听电话时，他们已准备好为该客户提供量身定制的个性化体验。
销售： 更快的功能
最近的一项研究发现，在5分钟内取得领先优势会使你获得排位赛的几率提高100倍 （与30分钟后的领先优势相比）。或者简单地说，响应延迟等于美元。
企业400电话可帮助您最大限度地提高团队覆盖潜在买家的能力。呼叫级联等服务允许您的团队分配传入呼叫的分配方式，以便不太可能错过呼叫。点击拨号允许立即连接，无需人工操作，PowerDialer功能让您的团队轻松通过出站拨号列表，而无需眨眼。
切换到企业400电话
如何让内部员工为您的企业改变企业400电话做好准备？
在您组建了具有良好耳机的团队之后，是时候专注于内部培训了。指导您的员工如何使用他们每天会遇到的功能和集成。由于企业400电话电话系统连接到互联网，因此在添加新功能时，软件很可能会获得更新。与您的团队联系，确保每个人都知道如何充分利用该技术。
最后，确保您的经理与您的企业400电话提供商一起完成入职培训。这将有助于他们准备好处理团队中常见和反复出现的问题。
您的员工使用企业400电话需要了解什么？
与任何基于网络的技术一样，安全性是第一位的。培训您的员工使用安全密码，并努力在您的办公室技术上实施安全标准，如双因素身份验证。
经理还应该学习如何使用他们软件的管理部分。在团队成员上添加新数字，解释数据分析以及设置语音邮件和IVR（交互式语音响应）等关键功能之类的事情将是成功的关键。
那么，企业400电话服务能否对小企业的底线产生积极影响？
结论：绝对。企业400电话已经拥有一些明显的优势，其基于网络的基础肯定会承诺未来（和更快）的创新。毫无疑问，这种拥有200年历史的电话模式的熟悉程度令人感到安慰。然而，它的现代替代方案为小型企业提供了更好的功能和更智能的解决方案，同时为您和您的客户降低成本（并传递利益）。
